1.1. Assemblage Point FZE LLC управляет веб-сайтом https://travellottery.win. Сайт https://travellottery.win, логотип и торговая марка принадлежат компании Assemblage Point FZE LLC. Ниже приведены условия использования, которые регулируют использование веб-сайта («Пользовательское соглашение»). Используя Сайт, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности https://travellottery.win, а также соблюдать все применимые законы и положения, регулирующие использование Сайта. Assemblage Point FZE LLC оставляет за собой право изменять настоящее Пользовательское соглашение в любое время, вступившее в силу сразу после публикации на Сайте. Пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу Сайта. Мы будем отмечать, когда будет обновлено Пользовательское соглашение. Если Вы нарушаете настоящее Пользовательское соглашение, Assemblage Point FZE LLC может прекратить использование вами Сайта, запретить Вам использование Сайта в будущем и / или предпринять соответствующие юридические действия против Вас.
1.2. Assemblage Point FZE LLC является Оператором (далее – Оператор) интернет-платформы www.travellottery.win (далее – Платформа), предоставляющей консультационные услуги по путешествиям и туризму для поиска и бронирования экскурсионных и развлекательных услуг, предоставляемых частными гидами и туристическими компаниями (далее по тексту – Организаторы туров) в ОАЭ, Иордании, Омане и других странах.
1.3. Оператор не принимает непосредственного участия в организации услуг, размещенных на Платформе, ограничиваясь предоставлением информации об Организаторах услуг потребителям экскурсионных и развлекательных услуг в ОАЭ, Иордании, Омане и других странах (далее именуемых «Пользователь»).
1.4. Оператор работает в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов. Объединенные Арабские Эмираты – наша страна постоянного проживания, а закон – местный закон. Все споры, возникающие в связи с этим, должны рассматриваться только судом соответствующей юрисдикции в ОАЭ.
1.5. Используя Платформу, Пользователи и Организаторы услуг соглашаются с этими условиями.
2.1. Пользователь поручает, Оператор принимает на себя обязанности по предоставлению информационных посреднических услуг, туристических и консультационных услуг по организации экскурсий (заказов) на условиях, предусмотренных настоящим соглашением.
2.2. Безусловным принятием данного соглашения считается оплата, произведенная Пользователем за услуги.
3.1. Права и обязанности Пользователя
3.1.1. Клиент, использующий веб-сайт, который является несовершеннолетним / не достигшим 18-летнего возраста, не должен регистрироваться в качестве пользователя веб-сайта и не имеет права осуществлять операции или использовать веб-сайт.
3.1.2. При использовании Платформы Пользователь принимает на себя ответственность за оплату услуг Организатора услуг в размере 100% от общей стоимости заказанных услуг.
3.1.3. Пользователь оплачивает услугу в момент оформления заказа (бронирования) с помощью онлайн-платежа кредитной картой. Платеж блокируется на кредитной карте Пользователя до тех пор, пока Организатор услуги не подтвердит заказ в течение 48 часов. При отсутствии подтверждения заказа деньги будут разблокированы, транзакция объявлена не состоявшейся. Как только заказ будет подтвержден, платеж будет обработан, и уведомление о платеже будет отправлено клиенту по электронной почте в течение 24 часов после получения оплаты.
3.1.4. Пользователь имеет право получать услуги, указанные в настоящем соглашении, своевременно и в полном объеме.
3.1.5. В течение 7 (семи) дней с даты предоставления заказанных экскурсионных и / или развлекательных услуг Заказчик имеет право заявить о ненадлежащем качестве или непредоставлении услуги. После выяснения всех обстоятельств, но не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента подачи заявки, Оператор возвращается к Пользователю с предложением возврата или альтернативной компенсации.
3.1.6. Возврат средств будет осуществлен по первоначальному способу оплаты и будет обработан в течение 10–45 дней в зависимости от банка-эмитента кредитной карты.
3.1.7. Владелец карты должен сохранить копию записей транзакций и Пользовательского Соглашения.
3.1.8. Пользователь может отменить свой заказ в течение 24 часов с момента бронирования, но не менее периода отмены, который указан в описании каждой услуги; Возврат средств будет осуществлен обратно на платежное решение, изначально использованное Пользователем. Пожалуйста, подождите до 45 дней, чтобы возврат был завершен.
3.1.9. Пользователь несет единоличную ответственность и подвержен риску неблагоприятных последствий в случае неточности или ненадежности данных, предоставленных через специальный интерфейс пользователя, для осуществления необходимых действий.
3.1.10. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи и пароля и за ограничение доступа к своей учетной записи с любых устройств, и Пользователь соглашается принять на себя ответственность за все действия, которые происходят под его учетной записью или паролем. Сайт не несет никакой ответственности, прямо или косвенно, за любые убытки или ущерб любого рода, понесенные в результате или в связи с вашим несоблюдением этого раздела.
3.2. Права и обязанности Оператора
3.2.1. Оператор предоставляет Пользователю услуги, указанные в договоре, своевременно и в полном объеме.
3.2.2. Оператор хранит и обрабатывает материалы, полученные в результате обслуживания.
3.2.3. Оператор интернет-платформы https://travellottery.win не будет предоставлять какие-либо услуги гражданам стран OFAC и стран, находящимся под действием санкций.
3.2.4. Оператор принимает оплату дебетовыми и кредитными картами Visa или Mastercard в долларах США за свои продукты и услуги.
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.
4.2. Нет никаких других мер ответственности, кроме тех, которые установлены действующим законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.
4.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если доказано, что надлежащее исполнение было невозможно из-за форс-мажорных обстоятельств, то есть чрезвычайных и неизбежных обстоятельств при данных условиях, которые нельзя предвидеть или избежать.
4.4. Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, вытекающих из форс-мажорных обстоятельств. Если надлежащее исполнение Соглашения оказывается невозможным из-за форс-мажорных обстоятельств, соответствующая Сторона должна уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств в течение 14 (четырнадцати) дней с момента их возникновения и представить доказательства существования форс-мажорных обстоятельств.
4.5. Оператор не несет ответственности за перебои в предоставлении Услуг в случае сбоев программного или аппаратного обеспечения.